Zantomed präsentiert innovative KI-Sprachassistenz für die Rezeption
Neu: KI-Rezeptions-Assistenz schafft Ihrem Team Freiräume
Mit der neuen KI-Rezeptions-Assistenz für Zahnarztpraxen setzt Zantomed einen Meilenstein in der digitalen Organisation zahnärztlicher Praxen. Diese innovative Sprachassistenz wurde speziell für den Einsatz am zahnärztlichen Empfang konzipiert. Sie adressiert eine der größten Herausforderungen moderner Zahnarztpraxen: die ständige telefonische Erreichbarkeit, ohne das Personal zu überlasten.
In Zeiten von Fachkräftemangel, steigenden Patientenerwartungen und einem hohen Organisationsdruck gewinnt die automatisierte Kommunikation zunehmend an Bedeutung. Die KI-Sprachassistenz von Zantomed übernimmt zuverlässig eingehende Anrufe. Sie beantwortet Patientenanfragen empathisch und effizient und kann Termine sowie anfallende Aufgaben intelligent koordinieren. Dabei bleibt die persönliche Note für Ihre Patienten erhalten. Die künstliche Intelligenz ist auf jede einzelne Praxis individuell konfiguriert. Somit können Praxisschwerpunkte, Abläufe, Terminzusagen und Kommunikationsstile perfekt abgebildet werden.
Was den Unterschied macht: Diese KI-Rezeptions-Assistenz ist keine Standardlösung von der Stange. Sie wird individuell für jede Praxis nach Ihren Wünschen und Vorgaben designt. Zudem wird sie über Schnittstellen nahtlos in die bestehenden Systeme (PVS, Buchungssysteme, Webseite, Telefonanlage etc.) eingebunden. Sie kennt die spezifischen Herausforderungen des zahnärztlichen Alltags. Ob Aufklärung zu verschiedenen Behandlungsarten, Erläuterung von Sonderfragen oder die Weitergabe von dringlichen Aufgaben an das Team – die KI reagiert in Echtzeit. Sie handelt situationsgerecht und stets auf dem neuesten Informationsstand. Und das rund um die Uhr – wenn gewünscht.
Besonders hervorzuheben ist die hohe Datenschutzkonformität: Die Lösung erfüllt nicht nur alle Anforderungen der DSGVO. Sie hostet sämtliche Sprachverarbeitungen auf deutschen (oder EU) Servern mit zertifizierten Sicherheitsprotokollen. Damit ist sie klassischen Telefonzentralen oder ausgelagerten Callcenter-Diensten nicht nur in Effizienz weit voraus, sondern auch in Vertrauenswürdigkeit.
Zahnarztpraxen profitieren dabei doppelt: Während das Team deutlich entlastet wird, steigt gleichzeitig die Servicequalität für Patientinnen und Patienten. Keine Werbung läuft mehr ins Leere, kein Anruf geht mehr verloren, keine Frage bleibt unbeantwortet. Die digitale Assistenz ermöglicht eine neue Form der Effizienzsteigerung. Sie nimmt dem bestehenden Praxispersonal nur die leidigen und immer wiederkehrenden Aufgaben ab. So kann sich das Team auf das Wesentliche konzentrieren – die eigentliche Arbeit am Patienten.
In Punkto Sprachverständnis, Präzision, Schnelligkeit und umfassende Aufgabenerledigung ist diese KI herkömmlichen Modellen überlegen. Dies umfasst automatische Termineinträge, E-Mailerstellung oder Bestätigung per SMS Dienste.
Für alle, die neugierig geworden sind, haben wir eine Demo- KI-Rezeptions-Assistenz für Zahnarztpraxen unter dieser Telefonnummer eingerichtet: (0711) 570 177 336.
Stellen Sie sich vor, Sie sind Patient/in und fordern Sie sie einmal heraus.
Weiterführende Informationen und eine Preisübersicht finden Sie hier bei uns im Shop.